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Rapidité d'expédition
Nous savons que vous avez hâte d'en profiter. C'est pourquoi nous visons une expédition le jour même pour toute commande passée avant 12h00 CET (du lundi au vendredi).

En raison du conflit en cours au Moyen-Orient et de son impact sur le transport mondial et les marchés du carburant, nos partenaires de livraison ont mis en place des surcharges temporaires (carburant et frais opérationnels) sur l'ensemble de leurs réseaux. Cela a malheureusement entraîné une hausse des frais d'expédition indépendante de notre volonté.

Par conséquent, les frais de livraison peuvent être plus élevés qu'à l'accoutumée tant que ces conditions perdurent. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs afin de limiter cet impact autant que possible, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.

Livraison internationale
Nous expédions vers un très grand nombre de destinations internationales, avec des tarifs compétitifs et des délais d'acheminement fiables. Consultez ici la liste complète de nos destinations de livraison.


Informations importantes

  • Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt européen. Dans certains cas, le stock peut devoir être transféré de notre entrepôt britannique vers notre entrepôt européen avant l'expédition finale. Le cas échéant, la livraison peut prendre un peu plus de temps. Cela sera signalé dans votre panier lors de la commande.
  • Problèmes de livraison : En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dans les 2 semaines suivant la date d'expédition afin que nous puissions vous aider à le résoudre rapidement. Nos partenaires de livraison nous imposent d'ouvrir toute enquête pour perte ou dommage dans des délais précis. Nous prévenir rapidement nous permet d'agir en votre nom. Vos droits légaux ne sont pas affectés.
  • Retards : Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment des intempéries, des perturbations des transports, des mouvements sociaux ou des formalités douanières. Nous ferons tout notre possible pour limiter les désagréments et tenir nos clients informés dans la mesure du possible.
  • Douanes et taxes : Les livraisons au sein de l'UE ne sont soumises à aucun droit de douane ni taxe d'importation supplémentaire.
  • Adresse erronée et colis non retirés : Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correctement renseignée lors de la commande. Si une commande nous est retournée en raison :
    • d'une adresse de livraison erronée ou incomplète fournie par le client
    • du non-retrait du colis au point relais ou au point de livraison désigné dans le délai imparti
    nous nous réservons le droit de déduire du montant remboursé les frais d'expédition initiaux ainsi que les éventuels frais de retour ou de traitement engagés. Dans ces circonstances, les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
  • Échecs de livraison : Si les tentatives de livraison n'aboutissent pas, le transporteur peut effectuer une nouvelle tentative ou déposer le colis dans un point de retrait local. Il appartient au client de suivre les instructions du transporteur pour garantir la bonne réception du colis. L'absence de réponse aux notifications de livraison peut entraîner le renvoi du colis à notre entrepôt.
  • Articles en réapprovisionnement fournisseur : Si un article doit être commandé auprès de l'un de nos fournisseurs, le délai de livraison estimé est d'environ 10 à 15 jours ouvrés à compter de la date de commande. Dès réception du stock dans notre entrepôt européen, votre commande vous sera expédiée dans les meilleurs délais. Tous les délais de livraison sont des estimations et peuvent être allongés par les délais de traitement des fournisseurs ou des retards de transport indépendants de notre volonté.
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