Holen Sie sich Ihre Ausrüstung genau dann, wenn Sie sie brauchen. Wir bieten eine Reihe schneller und zuverlässiger Lieferoptionen an, damit Sie so schnell wie möglich wieder im Sattel sitzen.
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Versandgeschwindigkeit
Wir wissen, dass du es kaum erwarten kannst, loszulegen. Deshalb streben wir den Versand am selben Tag für alle Bestellungen an, die vor 12:00 Uhr CET (Montag - Freitag) eingehen.
Internationaler Versand
Wir liefern an eine Vielzahl von internationalen Zielen mit wettbewerbsfähigen Preisen und zuverlässigen Laufzeiten.
Unsere vollständige Liste der Versandziele findest du hier.
Wichtige Informationen
- Alle Bestellungen werden von unserem EU-Lager aus versandt. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, Bestände von unserem Lager in Großbritannien in unser EU-Lager zu transferieren, bevor der weitere Versand erfolgt. In diesem Fall kann die Lieferung etwas länger dauern. Dies wird Ihnen während des Bezahlvorgangs in Ihrem Warenkorb angezeigt.
- Lieferprobleme: Sollten Probleme bei Ihrer Lieferung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Wochen nach dem Versanddatum, damit wir Ihnen schnell helfen können. Unsere Versandpartner verlangen, dass wir Untersuchungen zu Verlusten oder Schäden innerhalb bestimmter Fristen einleiten. Eine proaktive Benachrichtigung stellt sicher, dass wir in Ihrem Namen tätig werden können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
- Verzögerungen: Obwohl wir bestrebt sind, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. extreme Wetterbedingungen, Transportstörungen, Streiks oder Zollverfahren. Wir werden uns bemühen, Störungen so gering wie möglich zu halten und unsere Kunden nach Möglichkeit auf dem Laufenden zu halten.
- Zoll & Gebühren: Lieferungen innerhalb der EU unterliegen keinen zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern.
- Falsche Adresse & Nicht abgeholte Pakete: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt eingegeben wird. Wenn eine Bestellung an uns zurückgesendet wird aufgrund von:
- Einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Lieferadresse
- Versäumnis, das Paket innerhalb der erforderlichen Frist in einem ausgewiesenen Paketshop oder an einer Zustellstelle abzuholen
behalten wir uns das Recht vor, die ursprünglichen Versandkosten sowie alle anfallenden Rücksende- oder Bearbeitungsgebühren vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Die ursprünglichen Versandkosten sind in diesen Fällen nicht erstattungsfähig.
- Fehlgeschlagene Zustellversuche: Wenn Zustellversuche erfolglos sind, kann der Kurier eine erneute Zustellung versuchen oder das Paket an einem örtlichen Abholpunkt hinterlegen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Anweisungen des Kuriers zu folgen, um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten. Wenn nicht auf Zustellbenachrichtigungen reagiert wird, kann dies dazu führen, dass das Paket an uns zurückgeschickt wird.
- Nachbestellung beim Lieferanten: Wenn ein Artikel von einem unserer Lieferanten bezogen wird, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 10–15 Werktage ab dem Bestelldatum. Sobald die Ware in unserem EU-Lager eingegangen ist, wird sie so schnell wie möglich an Sie versandt. Alle Lieferzeitrahmen sind Schätzungen und können durch Bearbeitungszeiten der Lieferanten oder Transportverzögerungen außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden.
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